Portfolio společnosti AHASWARE je v oblasti ICT konsultací silně zaměřeno na technickou expertízu a efektivní dodávku. V rámci procesního řízení poskytujeme klientům špičkové služby v oblasti analýzy a optimalizace procesů, implementace frameworků a nejlepších zkušeností jako ITIL či eTOM a automatizace procesů pomocí technických nástrojů a integrací. Naše projekty jsou navrhovány tak, aby maximalizovaly efektivitu a minimalizovaly zbytečné náklady. Jedná se zejména o zmapování a zaznamenání stávajících procesů, vyhodnocení jejich efektivity a vyspělosti, návrh zlepšení, vytvoření podkladů pro audity i vhodné doplnění nástrojem. Hlavními nástroji, které užíváme pro modelování procesů jsou ARPO BPMN++ Modeler, ARIS Architect / ARIS Designer nebo Enterprise Architect.
Optimalizace organizací a zvýšení efektivity je dalším klíčovým prvkem našeho portfolia. Pomáháme klientům identifikovat a odstranit neefektivnosti ve struktuře a procesech organizace, implementovat agilní metodologie a transformovat firemní kulturu ke zvýšení flexibility a inovace. Naše služby v oblasti optimalizace organizace jsou navrženy tak, aby pomohly klientům dosáhnout konkurenční výhody a dlouhodobého úspěchu na trhu.
Společnost AHASWARE se specializuje na softwarový vývoj, přičemž v našem portfoliu jsou zejména technologie založené na Javě a vlastní platformě AW ORDO. V oblasti SW vývoje poskytujeme návrh, vývoj a údržbu aplikací, implementaci a integrace architektury mikro služeb a distribuovaných systémů. Pro řízení projektů užíváme prvky CI/CD pipeline. Zavádíme kontejnerizaci a orchestraci se zaměřením na Docker a Kubernetes. Pracujeme v souladu s agilními metodikami, s efektivním řízení projektů a rychlou reakcí na požadavky. Naše technické znalosti a zkušenosti nám umožňují dodávat sofistikovaná a spolehlivá softwarová řešení, která jsou v souladu s nejnovějšími technologickými trendu a potřebami našich klientů. V našem projektovém portfoliu jsou i velké projekty migrací již nepodporovaných technologií nebo zastaralých aplikací.
Specifickými projekty AHASWARE je oblast re-implementace ITSM nástrojů, které řeší nespokojenost s chybně nebo nedostatečně přizpůsobenými ITSM nástroji. Nejčastěji se jedná o technické doplnění, kdy poskytujeme komplexní řešení pro modernizaci a vylepšení stávajících platforem, implementaci potřebných funkcionalit v nadstavbovém SW, optimalizaci konfigurace a zlepšení uživatelského prostředí. Druhou částí jsou integrace s okolními systémy a aplikacemi v rámci firemního ekosystému. V neposlední řadě pak vyvíjíme specializovaná rozhraní a rozšíření pro zákazníky i řešitele, která umožňují funkce, které jsou v základním nástroji nedostupné.
Specializujeme se na propojení a integraci IT Service Management (ITSM) systémů, finančních a ERP platforem i nástrojů pro automatizaci pracovních postupů (workflow, včetně vlastního AW ORDO workflow). Naše služby zahrnují analýzu, návrh technického provedení i implementaci a správu integrovaných systémových řešení. Ty jsou pak prostředkem pro zlepšení efektivity a transparentnosti firemních procesů. Základem našeho technického řešení je specializovaný modul AW ORDO, který umožňuje propojit nesourodě navazující procesy, včetně jejich odboček a paralelních větví, a během zpracování mapuje činnosti / stavy / události i atributy a provádí maskování, slučování, rozdělování či dohledávání závislostí i jednotlivých entit. Tento systém slouží v telekomunikačních společnostech, bankovnictví, energetice pro zajištění bezproblémového procesního zpracování.